Seagate ha salido a aclarar la situación sobre la venta de discos duros falsos, que había sido reportado por un sitio web alemán.
Seagate habla sobre el caso de los discos duros «falsos» reportados en Alemania
Hace una semana, Heise.de publicó una historia sobre cómo uno de sus lectores compró dos discos duros Seagate nuevos, pero que en realidad habían tenido 10.000 horas de uso. Luego de la publicación, hubo más de 50 usuarios que enviaron correos electrónicos a este medio reportando la misma situación, que habían comprado discos duros que ya habían sido usados, por lo que fueron estafados.
Seagate ha salido a aclarar la situación con unas declaraciónes al sitio Toms Hardware, donde aseguran que los usuarios deben comprar en tiendas y revendedores certificados por Seagate para evitar este tipo de estafas.
“Seagate no vendió ni distribuyó estas unidades fraudulentas a los revendedores”, dijo Seagate en un comunicado a Tom’s Hardware. “Recomendamos que los revendedores sólo compren unidades de los socios de distribución certificados de Seagate para asegurarse de que compran y venden sólo unidades Seagate nuevas o certificadas de fábrica.” Seagate no ha hecho comentarios sobre los detalles de cómo estas unidades de disco duro terminaron en manos de los clientes.
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Según Heise.de, de la docena de tiendas en las que sus lectores compraron estos discos duros, cinco estaban en la lista de socios certificados. Por lo tanto, no sabemos de dónde salieron estos discos duros fraudulentos, si desde algún distribuidor de poca reputación o desde la propia Seagate.
El fabricante también comentó que: “los discos duros que han sido reacondicionados y certificados de fábrica por Seagate y revendidos como parte del Programa de Circularidad de Discos Duros de Seagate se pueden identificar por la etiqueta de disco duro blanca con borde verde y la etiqueta “Recertificado de fábrica” (Factory Recertified). Estos discos duros reacondicionados vienen con los tiempos restablecidos, así que no deberían de informar tantas horas de uso como los que se han reportado.
Todo indica que estos discos duros fueron usados, reacondicionados por Seagate, usados nuevamente y luego revendidos como modelos recién reacondicionados. Os mantendremos al tanto de todas las novedades.
