En esta guía te voy a explicar cuáles son, bajo mi punto de vista, las mejores tiendas online seguras para comprar móviles. Son sitios de Internet en los que vas a poder disfrutar de una buena experiencia, tanto durante el proceso de compra de tu nuevo dispositivo como en la postventa. En ningún caso, este artículo está patrocinado. Más bien, mi objetivo es compartir contigo mi experiencia y ayudarte a encontrar el mejor sitio, no solo para obtener el precio más conveniente, sino para tener la menor cantidad de problemas.
Índice de contenidos
9 tiendas online seguras para comprar móviles y otros productos de electrónica
Amazon
Voy a empezar hablando de uno de los gigantes del ecommerce. Con Amazon casi siempre quedo satisfecho. Y cuando eso no pasa, la solución suele llegar de mano de su excelente equipo de atención al cliente. Soy consciente de que esta plataforma no es perfecta. Por ejemplo, tiene un grave problema con las reseñas. Es fácil que en esta sección haya comentarios falsos o comprados por el vendedor. Te hablamos de todo ello en nuestra guía para comprar en Amazon con seguridad.
Con todo, considero que Amazon es una de las mejores tiendas online seguras para comprar móviles por los siguientes motivos:
- Precios atractivos.
- Servicios asociados, como Prime para envíos gratis u opciones de financiación sin intereses.
- Gran variedad de productos, también en la categoría de accesorios.
MediaMarkt
En MediaMarkt he comprado algunos productos, especialmente para el trabajo. Incluso, cuando no ha cumplido con las expectativas, también he hecho devoluciones. Si no quieres problema con esto último, lo mejor es que compres siempre desde su web. Utiliza las tiendas para ver el producto y para recoger los pedidos. Pero si compras online, dispones de 14 días para devolver el dispositivo sin condiciones (a menos que lo hayas roto, claro). En general, el servicio es bueno, al igual que su catálogo. Obviamente, es una plataforma reputada y muy segura, incluso cuando se opta por las opciones de recogida.
La recomendaría por eso:
- No siempre tienen el mejor precio, pero a veces hacen ofertas muy buenas.
- El servicio de recogida en tienda es muy cómodo.
- Si tienes problemas con el producto, también puedes acudir a sus centros.
PCComponentes
PCComponentes es otra de las tiendas online seguras que recomendamos desde aquí. Su surtido en productos de electrónica es excelente, así como la mayoría de sus precios. Aunque es una plataforma especializada en informática, también vas a poder comprar móviles. Desde hace tiempo, han ido incluyendo más y más servicios. Por ejemplo, cuentas con una garantía de sustitución, seguros de protección y envíos en un día. Adicionalmente, han abierto tiendas físicas en Barcelona y Madrid, además de la que ya tenían en Murcia.
Recomiendo PCComponentes por esto:
- Buen catálogo.
- Además de móviles, te servirá para comprar tu próximo PC.
- Ofertas bastante interesantes para fechas señaladas. Sin ir más lejos, en octubre tienen los días naranjas, un periodo de descuentos en el que puedes aprovechar para comprar nuevos dispositivos.
El Corte Inglés
El Corte Inglés es otra de esas empresas que, además de su red de tiendas físicas, cuenta con una gran tienda online. Comprar aquí es muy seguro y, además, te permite disfrutar de servicios adicionales, como la financiación o la posibilidad de contratar un seguro. También es posible recoger los pedidos en sus establecimientos. No suelen tener los mejores precios, pero la experiencia de compra suele ser buena y segura.
Te los recomiendo si buscas esto:
- Cazar alguna oferta puntual, a pesar de sus precios más elevados.
- Servicios adicionales, como la recogida en tienda o un seguro.
- Un catálogo extenso.
BackMarket
BackMarket es una tienda online con un enfoque totalmente distinto. En ella no vas a encontrar productos nuevos, sino reacondicionados. Este término a menudo se usa para referirse a productos de segunda mano. Ahora bien, en BackMarket todos los productos, a pesar de haber sido desembalados y usados, pasan un proceso de revisión. Es en ese punto donde sufren el reacondicionamiento. Se trata de una de las tiendas online seguras para comprar móviles a un precio más económico.
Creo que puede ser interesante por esto:
- Algunos precios son buenos.
- El estado de los dispositivos ha sido revisado. Además, tienen 24 meses de garantía.
- Pago a plazos con PayPal.
Otras tiendas online seguras para comprar móviles
- eBay. Aquí puedes encontrar algunas ofertas buenas, aunque hay que vigilar con los vendedores. Asegúrate de que tengan buenas valoraciones.
- PhoneHouse. Cuenta con tiendas en España y está especializada en la venta de móviles con contrato, aunque también tiene opciones de venta sin operadora.
- AliExpress. En esta tienda china es fácil encontrar todo tipo de móviles a precios de risa. Si las valoraciones del vendedor son buenas, lo habitual es no tener problemas. Ahora bien, quizá donde flaquea es en el servicio postventa. Comprueba el origen de los productos y desde dónde se envían.
- YaPhone. Antes se llamaba DVDAndorra. Algún teléfono les he comprado y nunca tuve problemas. Los precios son buenos y hacen envíos a España, aunque los productos se venden desde Andorra, lo cual reduce los años de garantía a 2.
¿Las tiendas online seguras nunca dan problemas?
Después de mostrarte algunas de las plataformas de ecommerce más recomendables para comprar productos de electrónica, considero que es importante hacer una aclaración. Como te dije al principio de este artículo, ninguna de estas tiendas nos ha pagado para aparecer aquí. Esta es una publicación de servicio, que solo pretende ayudar. Lo que pasa es que, por muy aconsejable que sea una tienda, todas pueden darte problema. Es bueno ser realista en este sentido.
No importa si compras en Amazon, PCComponentes u otra plataforma fiable. Siempre puede haber errores en el pedido, problemas con el transporte o fallos en el propio dispositivo. Es en este punto donde un servicio de atención al cliente eficiente se vuelve indispensable. La mayoría de las tiendas online seguras mencionadas aquí lo tienen. En especial, me gustaría destacar el de Amazon, que suele responder muy bien ante los posibles problemas del cliente.
Ahora te toca a ti. ¿Qué tiendas online seguras recomiendas para comprar móviles y otros dispositivos? Me encantaría saber cuáles han sido tus experiencias. ¡Nos vemos en los comentarios!
