ASRock informa sobre sus placas base y las fallas con los procesadores Ryzen

ASRock publica una actualización sobre los problemas con sus placas base, que estaban provocando daños físicos en procesadores Ryzen.

ASRock informa sobre sus placas base y los fallos con CPU Ryzen

El fabricante ASRock ha querido hacer un informe sobre los últimos casos de procesadores dañados y problemas en el arranque con los procesadores AMD Ryzen.

ASRock ha confirmado que sus actualizaciones de BIOS 3.20 han solucionado los problemas de arranque del CPU en todas las placas base AM5. Por lo que han comentado, este problema es solo con los procesadores Ryzen, no afectaría a las placas base de Intel.

Te recomendamos nuestra guía sobre las mejores placas base del mercado

“Actualización sobre incidentes de problemas de arranque y daños en la CPU en la plataforma AMD

TAIPÉI, Taiwán, 25 de marzo de 2025 – Tenemos conocimiento de varios casos en los que algunos CPU AMD presentan problemas de arranque con versiones específicas de BIOS, así como de un caso con una placa base ASRock que presenta daños en el CPU. Nos tomamos estos incidentes muy en serio y nos hemos puesto en contacto con muchos de los usuarios afectados para recopilar información. Hemos obtenido algunas de las placas base para una inspección exhaustiva.

Una placa base recuperada se encontraba en un sistema donde la CPU presentaba daños por quemaduras. Al inspeccionarla, observamos que no presenta daños evidentes ni marcas de quemaduras alrededor del área del VRM. Las mediciones de la placa base también cumplen con las especificaciones. Tras limpiar y eliminar los residuos del zócalo de la CPU, sin necesidad de realizar reparaciones adicionales, la placa base puede arrancar correctamente con el BIOS original integrado. Además, superó las pruebas de estrés a largo plazo.

Con algunas versiones de BIOS, hemos observado que algunos sistemas no pueden arrancar con CPU de la serie 9000 aleatorias. El BIOS 3.20 soluciona este problema mejorando la compatibilidad con la memoria. El lanzamiento de la BIOS 3.20 no está relacionado con el problema de daños en el CPU. Todas las versiones de la BIOS, incluidas las anteriores, no causarán daños en la CPU.

Si tiene algún problema, contáctenos a través del formulario de soporte en nuestro sitio web.”

– ASRock

El fabricante ha declarado que su actualización del BIOS 3.20 no está relacionada con los informes de daños en el CPU, y que están garantizando que todas las versiones del BIOS existentes no dañan el CPU. Os mantendremos informados.