Las estafas telefónicas se han convertido en una de las amenazas más comunes hoy en día, y los números desconocidos son una de las formas más utilizadas para engañar a los usuarios. Si alguna vez has recibido una llamada de un número que no reconoces, probablemente te hayas preguntado si es una llamada legítima o si, por el contrario, se trata de una estafa. Es fundamental estar preparado y saber cómo reaccionar ante este tipo de situaciones
El principal problema es que los estafadores pueden presentarse como representantes de empresas, bancos, o incluso como autoridades gubernamentales, haciendo que sus llamadas parezcan totalmente creíbles. Esto genera una falsa sensación de seguridad en las personas, que pueden acabar revelando información personal o financiera sin saber que están siendo engañadas.
Es esencial estar alerta y saber identificar los indicios que podrían delatar una estafa. Mantenerse informado de cómo detectarlas, además de ser precavido, son los pasos para evitar ser víctima de estos fraudes telefónicos.
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Hay muchos terminales en el mercado que ya te advierten con un mensaje de «Posible estafa», por lo que, en el momento en que ves esto en la pantalla de tu smartphone debes estar prevenido. Puedes contestar, pero si estás muy seguro de que tu teléfono acierta con su predicción de ser una llamada peligrosa, lo mejor es que bloquees dicho número para que no pueda volver a llamarte.
Este es un sistema que tienen, por ejemplo, los iPhone, los dispositivos Pixel o los Galaxy de Samsung. Lo que es evidente es que si posees esta facultad en tu smartphone, debes aprovecharte de ella para conseguir estar más seguro.
También existen aplicaciones que puedes utilizar para conseguir lo mismo que te ofrecen de manera nativa algunos terminales (cómo ya hemos visto). Es decir, que te avise si la llamada que estás recibiendo es una estafa y, por lo tanto, lo mejor es que no contestes. Este tipo de apps son perfectas cuando tu móvil no es capaz de avisarte por sí solo.
Puedes utilizar algunas como:
Entrar en redes sociales
Una de las razones más positivas de las redes sociales es que pueden ser un centro de ayuda entre personas para advertir a los demás de estafas y otro tipo de ilegalidades que podrían ocurrir. Si no estás seguro de si un número que te ha llamado se trata de algo peligroso, puede ser una buena idea entrar en X (antes Twitter) o Facebook para comprobar si hay información acerca de ello.
En la red X puedes buscar el número de teléfono en la barra de búsqueda y ver los tweets que hay al respecto. En Facebook puedes servirte de los grupos que hay de estafas telefónicas para saber la experiencia de otros usuarios.
También deberías estar atento a ciertos códigos de área que podrían significar que estamos ante algo que al menos no es normal. Es decir, si te están llamando con un número de teléfono de fuera de tu país, entonces hay muchas posibilidades de que sea un intento de estafa.
También debes de ser precavido cuando los números son extraños. Es cierto que muchas veces te pueden estar llamando de una centralita, por ejemplo, para darte una cita médica y ahí aparece un número con muchos dígitos. Pero cuando dicho número no es excesivamente largo y comienza por dígitos raros, entonces sí que puede ser una señal para sospechar.
Se han dado casos de recibir llamadas de número similar al que la persona tiene, lo que nos puede hacer pensar que es alguien cercano, pero después se trata de un intento de estafa. Este tipo de comunicaciones son difíciles de interpretar y de saber si son fraudulentas, por eso debemos tener especial cuidado.
Puedes utilizar varios sitios web de búsqueda inversa de números de teléfono para determinar si aquel que no para de llamarte es una estafa telefónica. Anota el número cuando te llamen y después lleva a cabo la búsqueda.
Puedes utilizar webs como:
Hay momentos en los que descolgamos porque no somos capaces de identificar si estamos ante una llamada fraudulenta o no. Existen una serie de señales que se pueden considerar para saber si estamos ante una estafa telefónica.
Si la persona que está llamando te solicita algún tipo de información personal como tu número de DNI o la clave de acceso a algún tipo de servicio que tengas contratado, desconfía de manera inmediata y nunca compartas una contraseña o identificativo de ningún tipo.
Esos son datos que en ningún momento debemos compartir, a no ser que seamos nosotros los que hayamos llamado al servicio de atención al cliente de algo que queramos contratar.
Los estafadores suelen recurrir a tácticas de manipulación y miedo para intentar obtener la información. En el momento en que esto ocurra, lo mejor que puedes hacer es colgar, ya que si es por algún tema legal, puedes estar tranquilo porque la información te llegará por correo.
El hecho de que la persona que te está llamando se ponga hostil y agresiva cuando no le quieres dar tus datos es otra señal de que no es una llamada legítima y que lo único que busca es sonsacarte información delicada.
Cuando la llamada te ofrece premios en los que no has participado o recompensas como que has sido seleccionado al azar, desconfía, ya que puede ser una estratagema para que de esa manera le des los datos que necesitan para cometer su estafa.
Lo mejor que puedes hacer en cualquiera de estos casos es colgar y bloquear el número para que no te vuelva a molestar.
En un mundo donde las estafas telefónicas son cada vez más frecuentes, estar informado y preparado es la mejor defensa. Recuerda que los estafadores suelen aprovecharse de la confianza y el desconocimiento, por lo que mantener una actitud crítica y desconfiar de solicitudes inusuales es clave. La seguridad empieza con la prevención y la información, y como ya conoces todo lo que te hemos contado, podrás protegerte de mejor manera.
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