En esta guía te voy a explicar cómo solucionar los saltos y tirones del mouse en Windows 11. Ya te avanzo que no eres el primer usuario al que le pasa algo así, pero también puede confirmarte que hay algunos métodos que podrían solventar este inconveniente. Lo único que debes hacer es quedarte conmigo e ir haciendo todas las comprobaciones que te voy a mostrar en esta guía. Como es habitual, empezaré sugiriendo las soluciones más sencillas y, a medida que avance la publicación, iremos complicando un poco las cosas. En cualquier caso, ¡no te lo pierdas!
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Las mejores soluciones para los saltos y tirones del mouse en Windows 11
El puntero en Windows 11 esté dando saltos y tirones es realmente molesto. ¿Cuáles son los métodos que deberías probar para solucionar o, como mínimo, averiguar el origen del problema? Veamos.
Descarta errores de hardware
Lo primero que debes hacer es descartar que el fallo esté en el propio ratón. Existen varios motivos por los que el puntero puede dar saltos y tirones, y todos ellos están relacionados con el propio mouse. Aquí van algunas ideas que te van a resultar útiles para aplicar un diagnóstico acertado:
- Conecta el ratón a otro ordenador. Al hacerlo, podrás saber de forma rápida si el problema está en el dispositivo o en el sistema operativo. Si el ratón se conecta mediante cable, también es conveniente probar con otros puertos.
- Limpia la zona del láser. Otro problema habitual en los ratones es que en la zona del láser se haya acumulado suciedad o algún elemento. Por ejemplo, si el ratón detecta una pelusa, por pequeña que sea, no será capaz de calcular con acierto la trayectoria del puntero.
- Trata de recordar si el dispositivo ha sufrido golpes. Cuando un periférico se cae, es posible que se suelten piezas internas que provoquen un funcionamiento errático. Si eso ha sucedido, puede que no exista solución al problema.
- Evita la conexión inalámbrica, si es posible. Es posible que haya problemas con la conexión Bluetooth del ratón. Si el periférico cuenta con su propio adaptador, úsalo y evita vincularlo mediante Bluetooth. Si no mejora, conecta el ratón por cable, siempre que esta opción sea viable.
Actualiza el driver
El driver o controlador es el software encargado de hacer que tu ordenador se entienda con en el ratón. No te quiero engañar: desde hace mucho, Windows 11 no necesita drivers específicos para “entender” cómo funciona el mouse. Gracias al enfoque plug & play, basta con conectar el periférico y empezar a usarlo.
Ahora bien, en algunos modelos, especialmente los más avanzados, el fabricante suele incluir un controlador adicional que permite al usuario sacar el máximo partido a las funciones avanzadas incluidas en el ratón. Es lo que pasa en modelos Logitech MX Master, donde el software de la marca es crucial para habilitar todas las funciones. Incluso es habitual que aparezcan nuevas versiones del firmware para solucionar problemas.
Los saltos y tirones del mouse en Windows 11 pueden ser culpa del touchpad
¿Tienes un portátil? Entonces, cabe la posibilidad de que los saltos y tirones del mouse en Windows 11 sean provocados por toques involuntarios en el touchpad. La solución para este problema es bastante sencilla. Basta con acudir a la configuración de Windows, acceder al apartado Bluetooth y dispositivos y presionar en Panel táctil.
Allí vas a ver dos opciones:
- Panel táctil. Esto desactiva de forma permanente el touchpad. Así, los toques involuntarios dejarán de causar los saltos y tirones del mouse en Windows 11.
- Dejar activado el panel táctil cuando hay un mouse conectado. Esta es la opción más recomendable si vas a trabajar tanto con el mouse como con el touchpad. Si la desactivas, Windows apagará el panel táctil de forma inteligente cuando detecte un ratón conectado.
Desactiva la precisión mejorada del mouse
La precisión del mouse te puede jugar una mala pasada. Haces bien en desactivarla para comprobar si está causando los molestos saltos y tirones del puntero. Se hace así:
- Abre el Panel de control desde la búsqueda de Windows.
- Presiona en Hardware y sonido.
- Luego, haz clic en Mouse, dentro de la sección Dispositivos e impresoras.
- Accede a la pestaña Movimiento y desmarca la opción Mejorar la precisión del puntero.
Revisa si tienes una aplicación de control remoto habilitada
Si has pedido ayuda a alguien con tu ordenador utilizando alguna de las mejores aplicaciones de control remoto, es posible que se mantenga activa. Es posible que el otro usuario te esté gastando una broma o, simplemente, controle tu equipo sin querer. Cuando el uso de este tipo de herramientas es habitual en tu día a día, lo mejor es verificar que todo está correctamente desconectado.
Comprueba si tu PC ha sido infectado
Es probable que a estas alturas ya hayas solucionado tus problemas con los saltos y tirones del mouse en Windows 11. Ahora bien, si eso no ha sucedido, es momento de que te plantees seriamente si tu PC puede haber sido infectado con un malware. Quizá no te parezca una posibilidad verosímil, pero lo cierto es que existen bastantes programas maliciosos que son capaces de ceder el control de tu PC a un extraño.
Lo mejor es que escanees el equipo con un antivirus potente. De esta manera, sabrás si hay algún archivo pernicioso en tu ordenador. En caso afirmativo, trata de eliminarlo con la misma herramienta de detección. Otra posibilidad es que formatees el equipo por completo. De este modo, te aseguras que el virus ha sido erradicado por completo.
Y tú, ¿has conseguido eliminar los saltos y tirones del mouse en Windows 11? Explícame tu experiencia en los comentarios y, sobre todo, comparte el método que te ha funcionado con nuestra comunidad. También espero tus sugerencias o rectificaciones. ¡Nos leemos!
