Sistema de seguridad Ajax Systems Review en Español (Análisis completo)

Ha pasado un largo tiempo desde que analizamos un producto de Ajax Systems, y 2024 nos ha parecido el momento indicado para ver cómo ha evolucionado uno de los sistemas de seguridad más premiados en Europa.

Tenemos el kit que consideramos indispensable para el hogar, más algunos extras, compuesto por el control central Hub 2 Plus, KeyPad TouchScreen, llave SpaceControl, sensores DoorProtect, LeaksProtect y FireProtect 2 RB, MotionCam, enchufe Smart Plug y alarma HomeSiren. ¡Vamos al lío!

Agradecemos a Ajax su confianza por enviarnos este sistema para su review.

Ajax Systems características técnicas

Unboxing

En primera instancia efectuamos el Unboxing del sistema Ajax Systems compuesto por todos los productos que hemos citado. Cada cual vendrá en su correspondiente caja de cartón flexible, con las instrucciones básicas.

En caso de necesitar montaje en pared, contará con su propio kit de tornillos y tacos, o bien adhesivos. Algunos de ellos soportan sensores externos, y para ello disponen de un pequeño conector con dos cables para su enlace.

Las pilas y baterías que correspondan ya se encuentran preinstaladas en los dispositivos, mientras que la estación principal incluye el adaptador de alimentación con enchufe europeo y cable Ethernet RJ45 para su conexión cableada.

El kit de análisis se compone de:

• Centralita Ajax Hub 2 Plus
• Detector de movimiento MotionCam
• Sensor de apertura DoorProtect
• Detector de humo FireProtect 2 RB
• Sensor de inundación LeaksProtect
• Enchufe inteligente Socket
• Mando de control SpaceControl
• Panel de control KeyPad TouchScreen
• Sirena de interior HomeSiren

Sistema de control central Ajax Hub 2 Plus Jeweller

Se trata del sistema central o centralita más potente disponible en Ajax Systems, evolucionando su capacidad hasta duplicar a su predecesor, pero manteniendo la misma base de diseño.

Estamos ante un dispositivo cuadrado con esquinas redondeadas, de formato relativamente plano y color negro, el cual debemos colocar presumiblemente en la pared mediante tornillos, al menos así se ha presentado. Se puede usar solo en interior.

En la parte frontal se encuentra una luz de estado del sistema, mientras que en la parte trasera tenemos una tapa que da acceso a los siguientes controles:

• 2x Ranuras Micro SIM con capacidad 2G/3G/4G
• 1x Puerto RJ45 Ethernet 100 Mbps
• Alimentación por cable
• Botón de encendido

Efectivamente, disponer de un triple modo de conexión, además de SIM redundante para mayor seguridad. Cuando se desconecta de una vía, algo de las otras seguirá presumiblemente activa, evitando fallos. Soporta Wi-Fi b/g/n de 2,4 GHz únicamente.

Lo cierto es que el sistema podría haber evolucionado más para adoptar Wi-Fi 6 y Ethernet 1 Gbps.

Además de alimentación fija, dispone de una batería integrada recargable con autonomía para 15 horas.

La tapa de acceso dispone de sistema anti sabotaje, que consiste en una pestaña de seguridad que activa un interruptor interno, que en el momento de extraerse o arrancarse se notificará al usuario.

Sistema operativo y funciones de Ajax Systems

El sistema operativo del Ajax Hub 2 Plus es Malevich OS, el cual soporta protocolos Jeweller y Wings para el manejo de imágenes, soportando hasta 200 dispositivos, que pueden ser hasta 100 cámaras IP o grabadores DVR compatibles con marcas Dahua, Hikvision, Safire, EZVIZ o Uniview, y comunicación RTSP.

Su sistema de administración soporta hasta 200 usuarios, 64 escenarios de automatización distintos, 25 grupos de seguridad y 50 estancias, poniendo de manifiesto la gran escalabilidad que tiene el sistema para un edificio, distintas casas u oficinas.

La forma de interconectarse con el resto de accesorios, es mediante frecuencia en la banda 866 – 922 MHz, brindando un alcance individual de 2000 m, y hasta 5 km² con repetidores ReX en Jeweller y un poco menos en Wings. Obviamente, la comunicación va cifrada con AES 128 bits.

Además de poder gestionar el sistema a través de nuestra conexión Wi-Fi con Smartphone, el sistema envía los datos a la nube de Ajax, la cual los devuelve a través de nuestra cuenta de usuario para manejarlo todo mediante datos desde cualquier lugar remoto.

De igual forma, Ajax Systems puede notificarnos mediante SMS, Notificacions Push estándar y llamada telefónica para cualquier evento.

Puesta en marcha de Ajax Systems mediante Android

La información que nos da el sistema Ajax Systems cuando desempaquetamos los distintos dispositivos es muy escasa, y para acceder a la guía de instalación completa debemos escanear el QR que se encuentra en dicha documentación.

Pero si queremos ir directos al grano, lo único que debemos tener claro es que debemos instalar Ajax App en nuestro terminal, ya sea Android o iOS.

A continuación necesitamos una cuenta de usuario en el sistema, con nuestro correo y número de teléfono (tranquilos es seguro y será un doble sistema de seguridad a intrusos).

Una vez hecho este paso, recomendamos generar las distintas estancias donde se ubicarán nuestros dispositivos. Ahora sí, pulsamos sobre “añadir dispositivo” para que, mediante la cámara y el QR de cada dispositivo, los integremos en la App.

Todos los QR se encuentra en la tapa trasera, excepto el del mando de control, que está en el reverso de la tapa de su caja. No confundamos este QR con el de las instrucciones, no es el mismo.

Repetimos el proceso con cada dispositivo, pidiéndonos que lo encendamos para completar en enlace.

No hay que hacer nada más, pues cada elemento trae las pilas preinstaladas, así que deberían de funcionar de forma nominal. De lo contrario, abriremos el dispositivo y verificaremos que las pilas estén bien colocadas (nos ha pasado con el LeaksProtect).

App de Ajax Systems y configuración de dispositivos

Conocemos las bases de funcionamiento del sistema, ahora vamos a comenzar a añadir dispositivos, probando su funcionamiento y opciones.

Cuando el sistema está en funcionamiento, dispondremos de un apartado o lista de dispositivos para acceder a su configuración, un apartado de estancias, panel de notificaciones y el panel de control.

Este último lo necesitamos para armar o desarmar el sistema Ajax Systems, contando con modo noche y botón de pánico.

En la rueda de opciones disponemos de parámetros de configuración como la dirección, usuarios habilitados en el sistema, configuración de privacidad e incluso posibilidad de enviar las aletas a una compañía de seguridad o instalador Pro, en caso de tener un contrato con ellos.

El apartado de notificaciones, como su propio nombre indica, cuenta con todos los avisos y alertas de los dispositivos que componen el sistema. Desde aquí también accedemos a las instantáneas que generan las cámaras de detección de movimiento.

Ajax Hub 2 Plus

Ya hemos visto que es el núcleo central de Ajax Systems, así que veremos las opciones que brinda desde la App. Cuenta con un completo panel de estado para las conexiones, batería, señal y versión del S.O.

Accedemos a la configuración para ajustar parámetros de red, permitiendo roaming en caso del uso de datos, programación de armado automático o test de zonas de detección.

Especialmente importante es el parámetro de funcionamiento del protocolo Jeweller y la generación de códigos de acceso para el teclado de control, por ejemplo el KeyPad TouchScreen que estamos usando.

Ajax SpaceControl

Se trata básicamente de una llave física con los 4 botones que hemos visto en el panel de control del Ajax Systems, con botón de armado, desarmado, modo noche y pánico.

Mantiene un diseño compacto tipo llavero con chasis de plástico de 65 x 37 x 10 mm y 13 g, con batería CR2032 de 225 mAh preinstalada con autonomía aproximada de 5 años.

Acerca de su configuración, podemos destacar la posibilidad de añadir protección contra pulsación accidental, mediante pulsación larga o doble pulsación. Imaginaos que tenéis el sistema conectado a una compañía y pulsáis el botón de pánico sin daros cuenta, sería bastante perturbador.

Ajax KeyPad TouchScreen

Se trata de un teclado inalámbrico con pantalla táctil para gestionar Ajax Systems sin entrar en la App móvil.

Este dispositivo permite su colocación en la pared, como sistema de control rápido para desarmar o armar la alarma cuando salimos o llegamos a casa.

En su pantalla táctil de 5” y 480 x 854 p permite además interactuar con los escenarios que tengamos implementados y los distintos sistemas en caso de tener varios.

Pero quizás lo más útil de cara a la seguridad es que también admite lectura de tarjetas Ajax Pass o Mando Tag, acceso mediante smartphone con la App Ajax y mediante teclado de seguridad, 3 vías de seguridad que añaden profesionalidad.

En definitiva, actúa como interfaz de autenticación, soportando hasta 99 códigos de usuario con nombre e ID únicos. Desde la App podremos gestionar dichos códigos, comportamiento de la pantalla, pitidos, bloqueo no autorizado, Bluetooth y actualizar su firmware.

Su funcionamiento, al igual que el resto de accesorios, se basa en alimentación mediante pilas, en este caso serán 6 pilas AA con duración estimada de 1,5 años en la configuración por defecto con 4 interacciones al día.

Ajax HomeSiren

Se trata básicamente del mismo dispositivo que ya analizamos hace unos años, con características y diseño invariante, y posibilidad de colocarla en la pared con su kit de tornillos.

Tiene un tamaño de 75 x 76 x 27 mm construida en plástico con recubrimiento de tela superior. Funciona mediante dos pilas tipo CR123A con autonomía de hasta 5 años.

Dispone de una bocina con volumen entre 80 y 100 dBA a 3,4 kHz, es decir, un pitido fuerte y agudo que suena en toda la estancia. Además, cuenta con un sonido de campanilla más agradable para notificarnos que los detectores de apertura se han abierto mientras el sistema esté desarmado.

Y esto es básicamente lo que podemos configurar en ella, volumen, tiempo de pitidos, potencia y los distintos avisos mediante campanilla.

Ajax FireProtect 2 RB

Se trata de la versión más completa de Ajax Systems, pues permite detectar humo, calor y monóxido de carbono, todo en un solo dispositivo. Probablemente sea el accesorio más útil y recomendable para un piso, ya que los braseros en invierno y cocinas pueden hacer estragos.

El dispositivo tiene un diseño cuadrado con esquinas redondeadas, provisto de una cúpula superior en donde se encuentra los correspondientes sensores. Podemos ver en unas de las esquinas el termistor que registra la temperatura.

El sistema también integra su propia alarma de 85 dB en caso de detectar alguno de estos elementos citados, incorporando una base extraíble con capacidad para instalarlo en el techo mediante tornillos (incluidos).

Curiosamente dispondremos de dos variantes de este modelo, uno con duración hasta 10 años con baterías de litio, y otro hasta 7 años con pilas CR123A.

Sus opciones de configuración básicamente son la de activar o desactivar la alarma al detectar valores anormales.

Ajax LeakProtect

Esta misma versión es la que analizamos en 2020, tratándose de un pequeño dispositivo cuadrado de 56 x 56 x 14 mm, el cual tiene en cada uno de sus lados inferiores dos contactos metálicos que, al entrar en contacto con el agua, cierran el circuito y determinan que hay inundación.

En la base se encuentra su botón de activación, y en la superficie un LED indicador, disponiendo de protección IP65.

La idea es simple; debemos colocarlo allí donde exista peligro de escape de agua, por ejemplo el suelo del baño, cocina o dentro de un mueble de fregadero.

Viene alimentador por dos pilas AAA, que en nuestro caso venían mal puestas, así que nos hemos visto obligados a abrir el dispositivo y colocarlas bien. Tienen una duración de 5 años.

Ajax DoorProtect

Otro de los elementos indispensables del Ajax Systems será el detector de apertura de puertos y ventanas, el cual tampoco ha variado en su construcción respecto al que probamos en 2020. Existe otra versión Plus con más funciones.

Este paquete consta de una base de detección inalámbrica con LED integrado, la cual se enlaza con otra del mismo tamaño, o bien una versión de pequeño tamaño para lugares estrechos, para que al separarse el sistema entienda que la puerta o ventana se han abierto.

Admite una separación de aproximadamente 5 mm hasta detectar la apertura, y cuenta con una pila tipo CR123A con autonomía para 7 años. Las dimensiones son de 90 x 20 x 20 mm para el detector y el imán grande, y 55 x 11 x 6 mm para el imán pequeño.

La ideal es simple; coloca el detector en el umbral de la puerta y el imán en la propia puerta, de manera que cuando está cerrada, queden casi pegados. En la ventana más de lo mismo; detector en el elemento fijo e imán en el marco móvil.

Se puede configurar su modo de funcionamiento para saltar en el momento que se abre la puerta o configurar cierto retardo al abrir o cerrar para no realizar avisos falsos, por ejemplo, para interactuar nosotros mismos con la puerta (cerrar y abrir rápido)

Ajax MotionCam

De este tipo de soluciones existe una gran cantidad de modelos en Ajax Systems, siendo esta una de las más populares para interiores, aunque también hay detectores para exteriores o más pequeños para su ocultación.

Se trata básicamente de un elemento cilíndrico que podemos atornillar a la pared (tornillos incluidos), con unas dimensiones de 135 x 70 x 60 mm y 167 g de peso, construido en plástico.

Dispone de un detector PIR de movimiento con una distancia de detección hasta 12 m a 2,4 m de altura, y ángulos de 80º en vertical y 88,5º en horizontal. Es decir, a una distancia de 12 m al frente puede cubrir una anchura de 16 m aproximadamente.

Implementa un algoritmo SmartDetect que previene alarmas falsas, por ejemplo, obviando mascotas de 20 kg y 50 cm como nuestro Firulais. Dispone de tres niveles de sensibilidad.

El sistema detecta movimiento y efectúa 3 o 5 fotografías mediante su cámara con visión de infrarrojos a una resolución de hasta 640 x 480p. A menor resolución, menos tiempo tardará en enviar la foto a la App para su visualización.

Al igual que con el sensor de puertas, podemos configurar un retardo para no provocar avisos falsos mientras estamos nosotros en casa.

Funciona mediante dos pilas CR123A con una duración estimada de 4 años, aunque dependerá mucho de la cantidad de detecciones y fotografías que realice.

Ajax Smart Plug

Este enchufe nos permite habilitar o deshabilitar el suministro de energía mediante la App, siendo capaz de monitorizar el voltaje, intensidad y energía en tiempo real. El sistema de corte es mediante relé, soportando 200.000 activaciones.

Soporta como máximo 2,5 kW y temperaturas de 85ºC, por tanto, no es un enchufe demasiado potente para utilizarlo con hornos o grandes electrodomésticos.

Experiencia de uso y conclusiones sobre Ajax Systems

En el momento de iniciar la instalación puede que nos sintamos un poco perdidos, dado el gran volumen de dispositivos y la poca información que se incluye. El QR de acceso a las instrucciones “buenas” debería colocarse en la propia caja para un acceso más cómodo.

Luego comprobaremos que el proceso es bastante sencillo y orgánico, haciendo exactamente lo mismo con cada elemento, donde la App y el Hub central se encargarán automáticamente de enlazar cada uno de los elementos, como por ejemplo la alarma con el resto de sensores.

El hecho de incluir las pilas en cada dispositivo es una gran noticia de cara a la facilidad de uso, brindando absoluta comodidad tanto para particulares como empresas pudiendo hacer nostoros mismos el trabajo de instalación, aunque Ajax recomienda que se lleve a cabo por profesionales para darnos las máximas garantías de funcionamiento y seguridad.

A la hora de verificar el funcionamiento de cada elemento, tenemos una opción para realizar pruebas, comprobando que todo funciona perfectamente, pudiendo integrar la alarma con la respuesta de todos los elementos del sistema.

Detector de humo, inundaciones, puerta, cámara, lanzan rápidamente las notificaciones a la plataforma central para que sepamos como está todo en cada momento. Especialmente útil será el sensor de temperatura del detector de humos y la cámara de movimiento, de esta forma sabrás rápidamente se hay algo anormal en casa.

La alarma tiene un sonido potente, así como el detector de humos, que incorpora la suya propia, la cual sonará hasta que nos percatemos en nuestro móvil de que existe la alerta para apagarla.

El proceso de transferencia de fotos del detector de movimiento es bastante rápido, aquí no influye en gran medida la conexión a internet, sino la resolución. 640 x 480p es una calidad bajita para poder identificar con claridad los intrusos, por eso recomendamos añadir al sistema alguna cámara IP como la BulletCam de 8 MP con mejor calidad para una vigilancia prolongada.

De hecho, la escalabilidad es no de los detalles más importantes del sistema, ya que dispone de una enorme cantidad de dispositivos, y también es compatible con DVR y dispositivos de otras marcas como Dahua.

La app es sencilla y cómoda de manejar por sí sola, sin necesidad de teclados externos. Tenemos todos los parámetros de cada dispositivo, buen sistema de seguridad con enlace encriptado, acceso remoto y velocidad sistema de notificaciones.

Debemos hablar de los precios, y esta probablemente sea la nota menos positiva del sistema, pero son elementos caros. En la tienda oficial son:

• Hub 2 Plus: 534€
• KeyPad TouchScreen: aún no tiene precio, pero superará los 170€
• SpaceControl: 41€
• DoorProtect: 49€ por unidad
• LeaksProtect: 67€
• FireProtect 2 RB: 129€
• MotionCam: 189€
• Smart Plug: 101€
• HomeSiren: 84€

Un kit “sencillo” nos puede salir tranquilamente por más de 1000€, y aún no le hemos sumado alguna cámara IP adicional, siempre indispensable. Te recomendamos que compréis en las tiendas autorizadas de vender AJAX en España.

Tenemos la ventaja de que realizaremos un solo pago, no necesitará cuotas mensuales de compañías de alarma, y seremos nosotros los que hagamos el mantenimiento, así que a la larga amortizaremos la inversión. Por eso, y por ser uno de lo sistemas más premiados y de calidad, lo recomendamos frente a otras opciones.

El equipo de Profesional Review le otorga la medalla de platino y producto recomendado: