Cómo cerrar una cuenta de Steam paso a paso

En esta guía te voy a explicar cuáles son los pasos que debes seguir para cerrar tu cuenta de Steam. Además, una vez te haya mostrado las indicaciones oportunas para cerrar de una vez por todas tu perfil en esta plataforma, resuelvo algunas dudas importantes con respecto a este procedimiento. En el caso de que estés pensando en no volver a jugar a los títulos que has adquirido y desees que la compañía borre todos los datos asociados a tu cuenta, lo que aquí te cuento te interesa mucho. ¡No te lo pierdas!

¿Cómo cerrar una cuenta de Steam?

Para cerrar una cuenta de Steam, es necesario que hagas una solicitud al equipo de soporte de la compañía. Luego, durante un periodo de unos 30 días, vas a poder cancelar el cierre de tu perfil, aunque de eso te hablaré un poco más adelante. La cuestión es que, para darte de baja en este servicio, hay que completar algunas etapas. En el siguiente recuadro, se detallan los pasos genéricos que vas a tener que dar.

Teniendo esto en cuenta, podemos decir que cerrar una cuenta de Steam es un proceso que se divide en tres partes. Para que te resulte más sencillo solicitar el borrado de tus datos, aquí te dejo las indicaciones exactas que debes seguir:

1. Para empezar, desde cualquier dispositivo, accede a este enlace.
2. Inicia sesión con las credenciales de tu cuenta.
3. En la siguiente pantalla, revisa toda la información que proporciona Steam. También haces bien en leer la segunda parte de esta guía, donde resuelvo las preguntas más habituales. Es crucial que conozcas las consecuencias de esta acción antes de proceder.
4. Haz clic o toca en el botón Proceder a la eliminación de la cuenta.
5. Responde a las preguntas que se te plantean. Son las mismas que puedes ver en la imagen superior.
6. En el campo ¿Hay algo más que deseas hacernos saber?, puedes aportar más detalles sobre tu identidad o mencionar algo importante al equipo de soporte. La plataforma incluso permite adjuntar archivos. Hazlo, si es necesario.
7. Finalmente, presiona en Enviar.

A partir de este momento, te toca esperar una respuesta. No puedo decirte con seguridad cuánto tiempo tardarán en contestarte, pero dudo mucho que desde el equipo de soporte se retrasen demasiado.

Cerrar una cuenta de Steam: todo lo que debes saber

Cerrar una cuenta de Steam tiene implicaciones importantes. De hecho, como esta es una plataforma en la que habrás gastado tu dinero, lo mejor es que sepas bien lo que estás haciendo antes de decidirte a borrar el perfil. Aquí tienes algunas preguntas frecuentes que te recomiendo revisar antes de eliminar definitivamente tu cuenta de Steam.

¿Se puede recuperar la cuenta después de solicitar el borrado?

Depende. Si no han pasado 30 días desde que pediste que borraran tu cuenta, todavía es posible detener el proceso. Esto te va a venir muy bien si cambias de opinión o si el borrado de tu cuenta te va a hacer perder datos importantes. Basta con hacer esto para detener la eliminación:

1. Entra en Steam con tus datos habituales.
2. Accede a la zona de notificaciones.
3. Verás una notificación de color rojo, Presiona sobre ella para abrirla.
4. Haz clic en el botón Cancelar.

En el caso de que hayan pasado 30 días, no es posible recuperar una cuenta de Steam. Eso es así porque pasado ese plazo, el sistema eliminará todos los datos de forma irreversible.

¿Cerrar la cuenta implica reembolsos?

No. Steam deja claro que, si tienes derecho a un reembolso, debes solicitarlo antes de cerrar la cuenta. Una vez lo hayas recibido, continúa con la solicitud de cierre. En cualquier caso, no pienses que al cerrar tu cuenta, la compañía va a devolverte el dinero automáticamente. Son dos procedimientos totalmente independientes que debes abordar en un orden específico, a saber, primero solicitando los reembolso y después el cierre de la cuenta.

¿Qué va a pasar con los juegos que has comprado?

Pues bien, durante los 30 días que tu cuenta permanece bloqueada, no vas a poder jugar a ningún título que requiera conectarse a servidores VAC. Luego, una vez tu perfil haya sido eliminado de manera permanente, perderás el acceso a cualquier juego que requiera el inicio de sesión con la cuenta de Steam. Asimismo, recuerda que vas a perder el saldo que tuvieras en tu cartera de Steam.

¿Qué datos se eliminan?

Tu información personal asociada a la cuenta de Steam será borrada. No obstante, debes tener presente que no todos tus datos personales desaparecerán de la plataforma. Por ejemplo, si has hecho publicaciones en la zona de la comunidad, estas van a seguir disponibles.

Y tú, ¿por qué quieres saber cómo una cuenta de Steam? ¿Has tenido una mala experiencia con la plataforma? Cuenta tu experiencia en la zona de comentarios y participa en nuestra comunidad de lectores. ¡Nos leemos!