Pantalla azul en placas base MSI provocada por actualización de Windows 11, concretamente en la serie Intel 600 y 700. Parece haber una solución temporal.
Microsoft investiga los errores que provoca la última actualización de Windows 11, ocasionando un pantallazo azul o BSOD en las placas base MSI. El mensaje de error es «UNSUPPORTED_PROCESSOR», y ha aparecido justo con la última actualización KB5029351 de Windows. En Reddit ya han avisado varios usuarios de lo que sucede, y debes leer esto si eres usuario de una placa base Intel LGA 1700 con chipset 600 o 700.
Por un lado, tenemos a Microsoft investigando y la solución temporal para la pantalla azul o BSOD para las placas MSI ha sido retirar la actualización KB5029351 del repositorio de parches de Windows. Aunque pasara por las pruebas de Windows Insider, se comercializaron con copias antes de que se informara de los bugs que producía.
MSI ha confirmado que el fallo lo producía sus últimas BIOS preparadas para los Intel Raptor Lake Refresh, que son la 14ª generación de Intel Core. Concretamente, podría afectar a las placas base Z690 y Z790 porque son las que admiten los procesadores de siguiente generación.
Mientras que la solución de Microsoft es quitar el update del repositorio, MSI ofrece la solución de revertir las actualizaciones BIOS para evitar la pantalla azul o BSOD maldita.
En teoría, si cambiáis la BIOS UEFI de vuestra placa base Z690 o Z790 no os debería salir más ese pantallazo azul con el error de código de UNSUPPORTED_PROCESSOR. MSI lo ha comentado a través de su página oficial.
Si ya ha encontrado este problema, es posible que KB5029351 se desinstale automáticamente para permitir que Windows se restablezca a la normalidad. Sin embargo, si KB5029351 no se desinstala automáticamente, le recomendamos revertir su BIOS a la versión anterior y desinstalar KB5029351 de Windows.
Si no está seguro de cómo restaurar un BIOS anterior, este enlace de video le ayudará a actualizar el BIOS en placas base MSI.
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