ASUS ROG Ally sufre de problemas de sobrecalentamiento

La consola portátil ASUS ROG Ally estaría sufriendo de problemas de sobrecalentamiento. Esto fue confirmado por ASUS, que ya está trabajando en una solución.

ASUS ROG Ally sufre de problemas de sobrecalentamiento, ASUS ya trabaja en una solución

Un problema está afectando a la consola portátil ASUS ROG Ally, que en condiciones de estrés su temperatura estaría ocasionando fallos en el lector de tarjetas MicroSD.

Según ha informado twistedvoxel, ASUS ha confirmado que las altas temperaturas en la consola portátil ROG Ally causa problemas en el lector de tarjetas SD. Este fallo habría afectado a algunos poseedores de la consola que deja inutilizada la tarjeta SD que estuviese conectada.

ASUS responde y promete una actualización pronto

‘’Buenas noches a todos. HQ ha publicado un nuevo comunicado sobre su trabajo en el lector de tarjetas SD del Ally:

Queremos agradecer a la comunidad la apasionada respuesta que hemos recibido por el ROG Ally. Vuestro apoyo ha sido inmenso e inestimable, así que hemos estado trabajando duro para mejorar varias cosas. Tras la confirmación de las pruebas internas, bajo ciertas condiciones de estrés térmico el lector de tarjetas SD puede funcionar mal.

Para aliviar el problema, vamos a lanzar una actualización que ajusta aún más las velocidades predeterminadas y mínimas del ventilador del dispositivo para mejorar la fiabilidad y mantener el ruido del ventilador bajo control, ya que sabemos que esto es una preocupación para muchos de ustedes.

Si actualmente tiene problemas con su lector de tarjetas SD, póngase en contacto con cl-adrian@asus.com (EE.UU.) o con el servicio de atención al cliente de su región para solicitar un RMA de su unidad, que inspeccionaremos en busca de cualquier problema y repararemos’’.

Al parecer, el problema se debe a un ‘fallo de diseño’ de la consola, en el que el lector de tarjetas SD se encuentra ubicada en la salida de aire caliente de la consola, que cuenta internamente con unos dos ventiladores.

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ASUS ya trabaja en una actualización del firmware, que ajustará las velocidades de los ventiladores. No hay mucho que pueda hacer ASUS más que ajustar las velocidades de refrigeración, la consola está diseñada de esa manera a nivel de hardware. Sin embargo, debe equilibrar este ajuste para que el ruido generado no sea un problema, así que la curva de los ventiladores deberá estar muy bien diseñada.

De momento, no sabemos cuándo saldrá esta actualización. Os mantendremos al tanto de todas las novedades.