Nvidia está dando una actualización importante sobre sus conectores 12VHPWR, utilizados en la tarjeta gráfica RTX 4090 y también en la RTX 4080. Mientras Nvidia se encuentra trabajando en el problema de los conectores fundidos, están dando una posible solución para minimizar los riesgos.
‘’Estamos investigando activamente los informes. Estamos al tanto de unos 50 casos en todo el mundo.
Nuestros hallazgos hasta la fecha sugieren que un problema común es que los conectores no están completamente enchufados en la tarjeta gráfica. Para ayudar a garantizar que el conector esté seguro, recomendamos enchufar primero el dongle de alimentación en la tarjeta gráfica para asegurarse de que esté enchufado de manera firme y uniforme, antes de enchufar la tarjeta gráfica en la placa base.‘’
‘’Estamos investigando formas adicionales de garantizar que el conector esté seguro antes de encender la tarjeta gráfica.
Nvidia y nuestros socios se comprometen a respaldar a nuestros clientes y garantizar un proceso de RMA acelerado, independientemente del cable o la tarjeta utilizada.’’
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Según Nvidia, hay sólo 50 casos registrados con este problema, aunque podría haber muchos que podrían no haber sido registrados. Sin embargo, la cantidad de unidades con respecto a la cantidad que se estima que se han enviado, 100.000 unidades, parece ser ínfima.
Se espera que en el mes de diciembre Nvidia y PCI-SIG publiquen unas nuevas especificaciones sobre el conector 12VHPWR, que de una solución final a este problema. Pueden ver más información desde el siguiente enlace sobre el comunicado.
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