Cómo obtener ayuda en Windows 11

Conoce cómo puedes obtener ayuda en Windows 11 con este tutorial y así no perderte nada de este gran sistema operativo.

Es un hecho de que el nuevo sistema operativo de Windows 11 está ya instalado en nuestros ordenadores. Es normal que con esta llegada de nuevos diseños de interfaz, nuevas funcionalidades y cambios notorios nos puedan a llegar a crear dudas de como funcionan ciertas cosas o simplemente algún fallo en el sistema operativo que no sepamos solucionarlo. Es por eso que aquí entra la Ayuda de Windows, es un gran recurso que nosotros como usuarios podemos utilizar para resolver todas nuestras dudas o inquietudes que tenemos sobre este nuevo sistema operativo. 

Microsoft tiene un servicio de ayuda a los usuarios incorporado en el sistema operativo, resolviendo todos nuestros problemas con una simple búsqueda. Si no encontramos solución a esto, también disponemos de un soporte por mensaje de texto o por número de teléfono. A continuación te muestro todas las formas que tienes disponible como usuario de pedir ayuda y resolver tus problemas o preguntas con el sistema operativo de Windows 11.

Conseguir ayuda en Windows con la aplicación Obtener Ayuda

La aplicación de Obtener Ayuda de Windows es única para los usuarios de este sistema operativo. Esta aplicación es una herramienta donde podemos encontrar soluciones de respuestas que nos podríamos preguntar al usar Windows. 

Para acceder a ella solo debemos seguir los siguientes pasos que te daré a continuación: En primer lugar iremos al “Inicio” de Windows. En el icono de la lupa, encontraremos una barra para escribir “Obtener ayuda”. Una vez que aparece la aplicación pinchamos sobre esta o simplemente presionamos la tecla de nuestro teclado “Enter”

Una vez que hayas accedido dentro de esta aplicación, podrás observar que se ha abierto una nueva ventana. En esta podemos encontrar una barra de búsqueda donde podremos poner nuestras dudas. Cuando escribimos nuestra pregunta en cuestión y damos a Enter veremos que busca artículos que podrían sernos de gran ayuda para resolver nuestras preguntas o problemas. Cuando hacemos clic en “Leer Artículo” nos redirigirá a una página web del soporte de Microsoft. 

Cómo puedo obtener ayuda en sistema operativo Windows 11 desde la aplicación Consejos

Este es el segundo método que te voy a comunicar para poder pedir ayuda a Windows. En este caso, es a través de la aplicación de Consejos, donde en esta podremos pedir ayuda sobre varios temas relacionados con el sistema operativo de Windows 11. Esta aplicación la podemos encontrar preinstalada en el nuevo Windows 11, por lo que no necesitamos instalar nada en nuestro ordenador. 

En primer lugar iremos a “Inicio” de Windows para escribir al lado del icono de la lupa “Sugerencias”. Una vez que la hayamos encontrado pinchamos encima de ella para poder entrar en la aplicación. Ahora deberemos encontrar diferentes opciones en una vista cuadriculada. Para acceder a los consejos, tan solo elija el tema a través de las opciones que nos muestra. Dentro de este encontrarás diferentes consejos para el tema que has escogido. En cada consejo verás un texto explicando lo relacionado del tema, con fotos para ayudar de forma visual.

Cómo puedo obtener ayuda dentro del menú de Inicio del sistema operativo Windows 11

Te voy a comentar el tercer método que tienes para encontrar las soluciones a tus problemas o a tus preguntas. Dentro de Windows, dentro del menú de Inicio podemos encontrar muchas de nuestras preguntas. Si buscamos al lado del icono de la lupa cualquier palabra clave podremos encontrar resultados que nos ayuden a solucionar nuestras dudas. Por ejemplo, si ponemos en la barra de búsqueda del menú de Inicio “Pantalla”. Encontraremos bastantes resultados que nos ayudarán a identificar posibles soluciones o configuraciones donde se encuentra la opción de “Pantalla”. Por lo tanto, si pones cualquier palabra de alguna duda que tengas, seguramente encuentres alguna solución gracias al menú de inicio de Windows 11.

Obtener ayuda gracias a la página de soporte de Microsoft de Windows 11

El siguiente método que te voy a contar es a través del soporte de Microsoft es excelente para encontrar la ayuda que necesitas, ya que existen una gran variedad de problemas sobre Windows 11 que puede que tengan que ver con los tuyos. Como puede ser, Instalación y actualizaciones, Controladores y dispositivos, Red e internet, Archivos y almacenamiento, Seguridad y privacidad, Solución de problemas y reparación y Accesibilidad. Dentro de esta página web, podrás hacer las preguntas o dudas que tengas a otros usuarios que también tienen Windows 11 y a los representantes de Microsoft. También puedes encontrar un número de teléfono en caso de que te guste resolver las dudas con alguna persona y no a través de texto e imágenes.

Cómo usar a Cortana para pedir ayuda en el sistema operativo de Windows 11

Seguramente a estas alturas conozcas a Cortana, pero si no es así te explico quien es. Cortana es la asistente digital que desarrolló Microsoft que se incluyó con la llegada de Windows 10. A esta asistente digital, podemos preguntarle cosas, pedir que nos recuerde alguna tarea o día en concreto, hablar con ella, pedir que nos cante o incluso que nos cuente chistes. Además de la diversión que nos puede llegar a proporcionar la asistente digital Cortana, podemos usarla para resolver nuestras preguntas o problemas con Windows 11. Tan solo deberemos de preguntarle a Cortana, ya sea por reconocimiento de voz o nosotros mismos escribir en la barra de búsqueda que posee. Entonces ella, procederá a solucionarlos el problema o las preguntas que tengamos. 

Para acceder a ella iremos al “Menú de inicio” de Windows 11, y al lado del icono de la lupa, en la barra de búsqueda escribiremos “Cortana”. Saldrá la aplicación, tan solo tendremos que hacer clic con el ratón para poder empezar a usarla.

Cómo obtener ayuda con F1 en Windows 11

El último método que te voy a contar para encontrar ayuda en Windows 11 es haciendo clic en cualquier lugar de nuestro escritorio presionando la tecla F1 de nuestro teclado. Esto abrirá una ventana en nuestro navegador predeterminado para obtener ayuda sobre el sistema operativo de Windows 11. Ahora tan solo deberás escribir tus dudas, para que sean resueltas.

Con todos estos métodos te puedes convertir en un experto para obtener ayuda en el sistema operativo de Windows 11, ahora solo es tu turno para resolver todos tus problemas o preguntas.