Desde hace un tiempo que hay usuarios con un modelos de iPhone 7 y iPhone 7 Plus que experimentan problemas con el micrófono de su teléfono. Un problema que surge tras la actualización a iOS 11.3 o versiones posteriores. Pero hasta el momento Apple no había reconocido este fallo. Algo que finalmente ha ocurrido, gracias a un documento interno de la empresa que se ha filtrado.
En dicho documento se muestra que los usuarios pueden experimentar problemas con dicho componente. Provocando que el mismo deje de funcionar durante las llamadas. Por lo que supone un gran inconveniente para los usuarios con estos modelos.
Se trata de un documento que Apple envía a los distribuidores oficiales de la marca. En el mismo se explica algo más sobre el problema, además de decir que los distribuidores pueden ejecutar diagnósticos de audio en el teléfono. Ya que puede que de esta forma se detecte el origen exacto del fallo en dicho modelo, o se pueda dar solución al mismo. El problema es que al ser un iPhone 7 o 7 Plus, ya no está en garantía para este fallo.
Aunque Apple ha dicho a los distribuidores que se puede aplicar una excepción en este caso. Lo que supone que las reparaciones por parte de la empresa serían gratuitas para los usuarios. Al menos esto es lo que muchos creen que va a ocurrir. Pero no tenemos esta confirmación de momento.
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Esperamos tener más información sobre la manera en la que se va a solucionar este fallo en el iPhone 7 o 7 Plus. Puede que sea mediante una actualización de software, o haya que hacer cambios en el hardware. Esperamos saberlo pronto.
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