La Comisión Federal de Comercio (FTC) dio aviso a Nintendo, HTC, Microsoft, HTC, ASUS y Hyundai a principios de abril por decir ilegalmente a sus clientes que la reparación de terceros anula la garantía de sus productos electrónicos. Estas marcas colocan pegatinas de anulación de garantía en sus productos, si alguien los abre, las pegatinas se rompen y la garantía queda anulada.
Lois Greisman, directora asociada de prácticas de mercadotecnia de la FTC, envío a todas las compañías anteriores una carta el pasado 9 de abril, informando de que dichos sellos de garantía son ilegales, y que disponen de 30 días para cambiar sus políticas oficiales de garantía, además, dice que puede emprender acciones legales contra ellas en caso de no hacerlo.
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La FTC cree que las seis compañías están violando la Ley de Garantía Magnuson-Moss de 1975, que establece que ningún fabricante que cobre más de 5 dólares por un producto puede poner restricciones de reparación en un dispositivo que ofrezca una garantía. A pesar de ser ilegal, muchas compañías tienen tales restricciones.
[irp]«Esta carta le avisa de que las infracciones de la Garantía y las Leyes de la FTC pueden dar lugar a una acción legal. Los investigadores de la FTC han copiado y conservado las páginas en línea en cuestión, y tenemos la intención de revisar la garantía escrita de su empresa y los materiales promocionales después de 30 días. Debe revisar la Garantía y las Leyes de la FTC y, si es necesario, revisar sus prácticas para cumplir con los requisitos de Hechos. Al enviar esta carta, no renunciamos al derecho de la FTC de tomar medidas legales y buscar medidas cautelares y judiciales apropiadas contra [nombre de la compañía] en base a infracciones pasadas o futuras «.
Nintendo, HTC, Microsoft, HTC, ASUS y Hyundai aún no se han pronunciado al respecto.
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